隱私權政策(Privacy Policy)

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1. 我們收集的資料

• 帳戶資料:電郵地址、名稱(選填)、密碼(以雜湊方式儲存,我們無法讀取原文)。
• 交易資料:訂單編號、購買方案、金額、幣別與付款狀態。我們不會收集或儲存你的完整信用卡號或支付帳戶憑證,付款由第三方支付服務商直接處理。
• 監測設定資料:你設定的撥測目標(網域、URL、IP、連接埠等)與告警規則。
• 技術資料:登入 IP、瀏覽器類型、存取紀錄與 Cookie(用於維持登入狀態與安全防護)。
• 通訊資料:你透過電郵與我們聯絡時所提供之內容。

2. 資料的使用目的

• 提供、維護與改進本服務;
• 處理訂單、付款、開通與退款;
• 發送服務通知、告警與帳務資訊(非行銷性質);
• 偵測與防範詐欺、濫用及安全事件;
• 履行法律義務。

未經你的同意,我們不會將你的個人資料用於上述目的以外之用途,亦不會出售你的個人資料。

3. Cookie

本網站僅使用必要性 Cookie 以維持登入工作階段與基本安全防護。我們不使用第三方廣告追蹤 Cookie。你可以透過瀏覽器設定管理 Cookie,惟停用必要性 Cookie 可能影響服務之正常使用。

4. 資料的分享

我們僅在以下情形與第三方分享必要資料:

• 支付服務商:為完成付款,你的訂單金額與訂單編號會傳送至第三方支付服務商(其對資料之處理適用其自身之隱私權政策);
• 基礎設施供應商:雲端主機與電郵遞送服務商,僅為運行本服務所必需;
• 法律要求:應主管機關依法提出之要求,或為保護我們及使用者之合法權益。

5. 資料安全

我們採取業界通行之安全措施保護你的資料,包括傳輸層加密(TLS)、密碼雜湊儲存、存取控制與稽核紀錄。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全,若發生資料外洩事件,我們將依適用法律通知受影響之使用者。

6. 資料保存期間

• 帳戶資料:保存至帳戶刪除後 30 天內清除;
• 交易紀錄:為履行稅務與法律義務,保存法定所需期間;
• 監測資料:依你所購方案之資料保留期限儲存,到期後自動彙總或刪除。

7. 你的權利

依適用之個人資料保護法律,你有權查詢、閱覽、複製、更正、補充、刪除你的個人資料,或請求停止處理與利用。行使上述權利,請電郵至 [email protected],我們將於合理期間內回覆。

8. 兒童隱私

本服務並非以未滿 16 歲之兒童為對象。若我們得知在未經監護人同意之情形下收集了兒童之個人資料,將儘速刪除。

9. 跨境傳輸

你的資料可能儲存或處理於你所在司法管轄區以外之伺服器。我們將確保該等傳輸符合適用法律,並採取合理之保護措施。

10. 政策變更

我們得不時修訂本政策,修訂後將於本頁公布並更新「最後更新」日期;重大變更將以電郵或網站公告另行通知。

11. 聯絡我們

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